Informativa sulla privacy
In vigore dal 1° dicembre 2026. Cool English funziona senza registrazione: non conosciamo il tuo nome né la tua e-mail.
1. Titolare del trattamento
Il titolare è Kvintech solution, s.r.o., n. impresa 24663379, Kostelní 78/15, 796 01 Prostějov, Repubblica Ceca, iscritta presso il Tribunale regionale di Brno, sezione C, n. 108200. Contatto per la protezione dei dati: support@kvintech.com.
2. In breve
- L’app non richiede account, nome, e-mail né numero di telefono.
- Le tue statistiche di studio (cosa e quanto hai studiato) restano solo sul tuo dispositivo.
- Al nostro server inviamo solo dati tecnici anonimi e dati su acquisti e codici di attivazione, per fornire le lezioni acquistate e sapere quante persone usano l’app.
- Non vendiamo i dati dell’app e non li usiamo per la pubblicità.
3. Quali dati tratta l’app
| Dati | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| ID di installazione anonimo – identificativo casuale creato dall’app al primo avvio | distinguere i dispositivi senza account, assegnare i corsi acquistati | esecuzione di un contratto |
| Dati tecnici del dispositivo – piattaforma, versione del sistema, modello e produttore, dimensioni dello schermo, lingua del telefono e dell’app, versione dell’app | corretto funzionamento, correzione degli errori, statistiche d’uso | legittimo interesse |
| Dati di utilizzo – date di utilizzo dell’app e numero di avvii | sapere quante persone usano l’app | legittimo interesse |
| Dati di acquisto – prodotto, data, ID della transazione e dell’ordine di App Store / Google Play, eventualmente prezzo e valuta | verificare l’acquisto con Apple / Google e sbloccare il corso, gestire i reclami | esecuzione di un contratto |
| Codici di attivazione – codice usato, data e dispositivo; tentativi di inserimento | attivazione del corso, protezione da abusi e da tentativi di indovinare i codici | esecuzione di un contratto, legittimo interesse |
| Download delle lezioni – quale pacchetto, quando e con quale esito | fornire le registrazioni solo ai dispositivi autorizzati, funzionamento del server | esecuzione di un contratto |
| Indirizzo IP | trasmissione dei dati e protezione dagli abusi (limitazione delle richieste); conserviamo in modo permanente solo un hash irreversibile e il paese derivato | legittimo interesse |
Dati che restano solo sul tuo dispositivo
Statistiche di studio, numero di ascolti delle lezioni, piano di studio, impostazioni del lettore e dei promemoria. Puoi eliminarli nell’app (Impostazioni → Azioni di servizio) o disinstallandola.
Autorizzazioni dell’app
- Notifiche – solo per i promemoria di studio che attivi tu. I promemoria sono programmati dal telefono stesso.
- Riproduzione in background – perché le lezioni funzionino a schermo spento.
- Foto (solo aggiunta) – usate solo da una funzione di servizio per creare screenshot; gli utenti normali non la usano e l’app non legge mai le tue foto.
Analisi e segnalazione degli arresti anomali
Per migliorare l’app possiamo usare Google Firebase (Analytics e Crashlytics), che trattano dati anonimi di utilizzo e dati tecnici sugli errori. Il fornitore è Google Ireland Ltd.; i dati possono essere trasferiti fuori dall’UE sulla base delle clausole contrattuali standard. Dettagli: firebase.google.com/support/privacy.
Pagamenti
I pagamenti sono gestiti da Apple (App Store) e Google (Google Play) secondo le loro politiche. Non riceviamo mai i dati della tua carta né del tuo account Apple o Google.
4. Il sito www.cool-english.online
Per misurare le visite il sito usa Google Tag Manager e strumenti di analisi di Google (Google Ireland Ltd.), che possono salvare cookie nel tuo browser e trattare dati sulla tua visita (ad es. pagine visitate, tipo di dispositivo e browser, posizione approssimativa). I dati possono essere trasferiti fuori dall’UE sulla base delle clausole contrattuali standard. Puoi limitare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. Il server registra i normali dati tecnici di accesso (indirizzo IP, ora, pagina richiesta, tipo di browser) per il funzionamento e la sicurezza.
5. Chi ha accesso ai dati
Trattiamo i dati sul nostro server nella Repubblica Ceca. Vi hanno accesso solo il personale autorizzato del titolare e il fornitore di hosting. Per verificare gli acquisti comunichiamo con Apple e Google.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati per tutta la durata del funzionamento dell’app e dei servizi collegati, e comunque non oltre il tempo necessario per le finalità indicate. I dati di acquisto sono conservati finché possono essere esercitati i diritti derivanti dall’acquisto. Su richiesta cancelleremo i dati collegati al tuo ID di installazione.
7. I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. Poiché non conosciamo la tua identità, ti chiederemo il tuo ID di installazione (nell’app, in Info). Puoi presentare reclamo all’autorità ceca per la protezione dei dati (www.uoou.gov.cz) o all’autorità del tuo paese, come il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Minori
L’app non chiede a nessuno – nemmeno ai minori – dati personali come il nome o l’e-mail. Gli acquisti in-app sono soggetti al controllo parentale di Apple e Google.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre in questa pagina.