Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 1. 12. 2026. Cool English funguje bez registrace – neznáme vaše jméno ani e-mail.
1. Kdo údaje zpracovává
Správcem je Kvintech solution, s.r.o., IČO 24663379, se sídlem Kostelní 78/15, 796 01 Prostějov, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 108200. Kontakt pro otázky ochrany údajů: support@kvintech.com.
2. Stručně
- Aplikace nevyžaduje účet, jméno, e-mail ani telefonní číslo.
- Vaše statistiky studia (co a kolik jste se učili) zůstávají jen ve vašem zařízení.
- Na náš server posíláme jen anonymní technické údaje, údaje o nákupech a aktivačních kódech – abychom mohli vydávat zakoupené lekce a vědět, kolik lidí aplikaci používá.
- Údaje z aplikace neprodáváme a nepoužíváme k reklamě.
3. Jaké údaje aplikace zpracovává
| Údaje | Účel | Právní základ |
|---|---|---|
| Anonymní ID instalace – náhodný identifikátor, který si aplikace vytvoří při prvním spuštění | rozlišení zařízení bez nutnosti účtu, přiřazení zakoupených kurzů | plnění smlouvy |
| Technické údaje o zařízení – platforma, verze systému, model a výrobce, velikost displeje, jazyk telefonu a aplikace, verze aplikace | zajištění správného fungování, řešení chyb, statistika používání | oprávněný zájem |
| Údaje o používání – datum použití aplikace a počet spuštění | zjištění, kolik lidí aplikaci používá | oprávněný zájem |
| Údaje o nákupu – produkt, datum, identifikátor transakce a objednávky z App Store / Google Play, případně cena a měna | ověření nákupu u Apple / Google a zpřístupnění kurzu, řešení reklamací | plnění smlouvy |
| Aktivační kódy – použitý kód, datum a zařízení; pokusy o zadání kódu | aktivace kurzu, ochrana proti zneužití a hádání kódů | plnění smlouvy, oprávněný zájem |
| Stahování lekcí – který balíček, kdy a s jakým výsledkem | vydávání nahrávek jen oprávněným zařízením, provoz serveru | plnění smlouvy |
| IP adresa | přenos dat a ochrana proti zneužití (omezení počtu požadavků); trvale ukládáme jen její nevratný otisk a odvozenou zemi | oprávněný zájem |
Údaje, které zůstávají jen ve vašem zařízení
Statistiky studia, počty přehrání lekcí, studijní plán, nastavení přehrávače a připomínek. Smazat je můžete v aplikaci (Nastavení → Servisní akce) nebo odinstalováním aplikace.
Oprávnění aplikace
- Oznámení – jen pro připomínky studia, které si sami zapnete. Připomínky plánuje přímo telefon.
- Přehrávání na pozadí – aby lekce hrály i se zhasnutým displejem.
- Fotky (jen přidávání) – používá je pouze servisní funkce pro tvorbu snímků obrazovky; běžný uživatel ji nevyužije a aplikace vaše fotky nečte.
Analytika a hlášení pádů
Pro zlepšování aplikace můžeme používat služby Google Firebase (Analytics a Crashlytics). Ty zpracovávají anonymní údaje o používání aplikace a technické údaje o chybách. Poskytovatelem je Google Ireland Ltd.; údaje mohou být předávány i mimo EU na základě standardních smluvních doložek. Podrobnosti najdete na firebase.google.com/support/privacy.
Platby
Platby zpracovávají Apple (App Store) a Google (Google Play) podle svých zásad. Údaje o vaší platební kartě ani vašem účtu u Apple či Google nezískáváme.
4. Web www.cool-english.online
Pro měření návštěvnosti web používá službu Google Tag Manager a nástroje Google pro analýzu návštěvnosti (Google Ireland Ltd.), které mohou do vašeho prohlížeče ukládat cookies a zpracovávají údaje o vaší návštěvě (např. navštívené stránky, typ zařízení a prohlížeče, přibližnou polohu). Údaje mohou být předávány i mimo EU na základě standardních smluvních doložek. Ukládání cookies můžete kdykoli omezit v nastavení svého prohlížeče. Server zaznamenává běžné technické údaje o přístupu (IP adresa, čas, požadovaná stránka, typ prohlížeče) pro zajištění provozu a bezpečnosti.
5. Kdo k údajům má přístup
Údaje zpracováváme na vlastním serveru v České republice. Přístup k nim mají jen pověření pracovníci správce a poskytovatel hostingu. Pro ověření nákupů komunikujeme s Apple a Google.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje uchováváme po dobu provozu aplikace a služeb s ní spojených, nejdéle však do doby, kdy přestanou být pro uvedené účely potřeba. Údaje o nákupech uchováváme po dobu, po kterou lze uplatnit práva z nákupu. Na vaši žádost údaje spojené s ID vaší instalace smažeme.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Protože neznáme vaši totožnost, budeme vás při uplatnění práv prosit o ID instalace (najdete ho v aplikaci v O aplikaci). Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).
8. Děti
Kurz Angličtina pro děti je určen dětem, aplikace ale od nikoho – ani od dětí – nevyžaduje osobní údaje, jako je jméno nebo e-mail. Nákupy v aplikaci podléhají rodičovské kontrole Apple a Google.
9. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy na této stránce.